 |
Liên
quan đến sự việc gần 40 triệu đồng vừa bị rút khỏi tài khoản của chị M.N.Q (ở
Yên Hòa, Cầu Giấy, Hà Nội) trong vòng chưa đầy 10 phút dù thẻ ATM vẫn nằm trong
túi và chị Q không có bất kỳ một thẻ phụ nào, đại diện Ngân hàng thương mại cổ
phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIDV) cho biết: “Ngay khi tiếp nhận thông tin, BIDV đã tiến hành tra soát giao dịch của
chủ thẻ. Nghi ngờ có dấu hiệu tội phạm thẻ, BIDV đã thực hiện các biện pháp
nghiệp vụ để phòng ngừa rủi ro và bảo vệ tài sản của khách hàng.”
BIDV
cũng đã thông báo và tích cực chủ động phối hợp với cơ quan Công an và các đơn
vị liên quan để tiến hành điều tra theo đúng quy định.
Về phía
khách hàng, BIDV đã trực tiếp liên hệ với khách hàng có dấu hiệu bị thiệt hại sản,
trấn an tâm lý và khẳng định BIDV cam kết bảo đảm an toàn tài sản và quyền lợi
hợp pháp của mọi khách hàng, tích cực phối hợp cơ quan pháp luật để đấu tranh,
phòng ngừa, phát hiện tội phạm thẻ nói riêng, tội phạm sử dụng công nghệ thông
tin nói chung.
Trước
đó như tin đã đưa, trong khoảng thời gian từ 5 giờ 38’ đến 5 giờ 45’ ngày 16/01,
điện thoại của chị Q báo 9 tin nhắn trừ tiền trong tài khoản ATM với nội dung
rút tiền tại BIDV (Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam), với số tiền rút ít
nhất là 2.001.000 đồng và nhiều nhất là 5.001.000 đồng (trong đó 1.000 đồng là
tiền phí rút tiền).
Chị Q
cho hay, chị mở tài khoản ở ngân hàng BIDV - Chi nhánh Hà Thành và chưa từng
cho ai biết thông tin về thẻ, cũng không có thẻ phụ.
Ngay
sau khi phát hiện bị mất tiền, chị Q đã tới Phòng Giao dịch Dương Đình Nghệ,
Chi nhánh Mỹ Đình của BIDV để phản ánh sự việc.
Chia sẻ
cùng phóng viên, chị Q cho biết, qua trao đổi với ngân hàng, trường hợp của chị
có thể bị đánh cắp thông tin và tội phạm đã dùng nó để tạo ra thẻ giả, rút tiền
trong tài khoản.
Để làm
được điều đó, kẻ gian sẽ phải lén gắn một thiết bị đọc trộm vào đầu đọc thẻ của
ATM và 1 camera để lén ghi lại mật khẩu đăng nhập khi người dùng gõ vào. Với những
thông tin đánh cắp này, tội phạm công nghệ cao không khó để làm giả một chiếc
thẻ ATM khác và rút tiền.
Vào thời
điểm cuối năm, BIDV cũng khuyến cáo khách hàng đề phòng, cảnh giác khi rút tiền
tại các máy ATM và thực hiện các biện pháp an toàn bảo mật cần thiết để chủ động
phòng tránh rủi ro. Khách hàng cần quan sát kỹ khe đọc thẻ trên máy ATM trước
khi đưa thẻ vào. Cùng với đó, phải dùng tay che bàn phím số khi nhập mật khẩu để
tránh bị lộ./.
